Bonjour et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !
Je suis Anne-Sophie Jacob d'ADV Solutions, et aujourd’hui, on va parler communication. Mais pas bullshit. Promis.

Faire de la com’ responsable, ce n’est pas juste coller une feuille verte sur un logo ou saupoudrer deux mots écolos dans un post LinkedIn.
C’est s’engager à être transparent, à respecter ses clients, à ne pas survendre ni tromper.

Un exemple concret ? Informer clairement sur les délais de livraison, l’origine des produits ou la politique de retour : c’est de la RSE, et c’est aussi un excellent moyen d’éviter les mécontentements.

Une étude de Kantar montre que 68 % des consommateurs n’ont plus confiance dans les messages publicitaires. Alors quand une entreprise joue franc-jeu, ça se voit… et ça paie.

Résultat : la sincérité fidélise, et la clarté construit une vraie relation de confiance.
Et toi, tu pourrais améliorer quoi dans ta com' dès aujourd'hui ?

À dans 15 jours pour un nouvel épisode éclair et engagé de La Minute RSE !

Bonjour et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !
Je suis Anne-Sophie Jacob d'ADV Solutions et aujourd'hui, on va démonter une idée reçue : il faut des moyens énormes pour faire de la RSE.

Faux, faux et archi-faux. 😄

🌍 Réduire les impressions papier, favoriser les déplacements doux, utiliser des outils numériques responsables, faire un don à une asso locale, mettre en place un tri sélectif simple...
Tout ça, c’est déjà de la RSE, et souvent, ça coûte rien.

💡 Une étude de l’ADEME montre que les actions “bon sens” (comme éteindre les équipements inutilisés ou limiter les impressions) peuvent réduire jusqu’à 20 % la consommation d’énergie d’une PME. Et ça, c’est bon pour la planète et pour le portefeuille !

🎯 Moralité : pas besoin d’un gros budget, mais d’un peu de volonté… et de cohérence.

Et le bonus ? 👉 Tu embarques tes équipes, tu crées du lien, et tu fais avancer ton entreprise sans t’endetter.

À dans 15 jours pour un nouvel épisode éclair et engagé de La Minute RSE ! 🌱

Bonjour et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !
Je suis Anne-Sophie Jacob d'ADV Solutions, et aujourd’hui, on va faire voler en éclats un préjugé bien tenace : la RSE, ça freinerait la performance.

Ah bon ? Et si c’était justement l’inverse ? 🤔

💡 Une entreprise engagée attire plus de clients, fidélise mieux, et crée un climat de confiance avec ses équipes. Résultat : moins de turnover, plus d’efficacité, et souvent… de meilleures performances économiques.

📊 Selon France Stratégie, les entreprises les plus avancées en RSE ont une performance financière supérieure de 13 % en moyenne par rapport aux autres.
Pas mal pour un “frein”, non ?

🔍 Exemple concret : une entreprise qui améliore les conditions de travail de son service client observe souvent moins d’arrêts maladie, moins de réclamations, et une hausse de la satisfaction client.

🎯 Donc non seulement RSE et performance vont très bien ensemble, mais aujourd’hui, on ne devrait plus jamais les opposer.

À dans 15 jours pour un nouvel épisode éclair et engagé de la Minute RSE !

Bonjour et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !
Je suis Anne-Sophie Jacob d'ADV Solutions, et aujourd'hui, on va parler… perfection. Ou plutôt : pourquoi vouloir tout faire parfaitement peut te freiner dans ta démarche RSE.

Tu veux tout faire bien, du premier coup ?
Bonne nouvelle : c’est impossible ! 😅
Et ce n’est pas grave.

La RSE, ce n’est pas un label à afficher, c’est un chemin. Ce qui compte, ce n’est pas la médaille à la fin, c’est le mouvement.
Commence petit, avec sincérité. Sois transparent. Lance une première action, observe, ajuste. C’est ça, une démarche responsable : quelque chose de vivant.

Même les entreprises certifiées continuent d’évoluer, de tester, de douter parfois.
Donc pas besoin d’attendre d’être prêt à 100 %. L’important, c’est d’y aller.

Convaincu ?
Alors à dans 15 jours pour un nouvel épisode éclair et engagé de la Minute RSE !

Bonjour et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !
Je suis Anne-Sophie Jacob d'ADV Solutions, et aujourd’hui, on parle d’une tendance fun : les Starter Packs générés par IA.
Oui, ces petits visuels stylés qu’on voit partout. C’est drôle, c’est tendance… et, niveau impact carbone, ça a l’air léger :
0,15 g de CO₂ par image, soit l’équivalent d’un e-mail sans pièce jointe ou de 10 secondes de scroll sur Insta.

Mais si 10 000 personnes s’y mettent ?
On grimpe à 1 500 g de CO₂, comme 100 recherches Google.
Toujours pas dramatique, mais à force de répéter… ça compte.

Mais le vrai poids, il est ailleurs :
Et oui pour obtenir cela, il faut de l'entrainement et entraîner un gros modèle d’IA peut émettre jusqu’à 550 tonnes de CO₂.
Oui, c’est comme environ 150 allers-retours Paris–New York en avion.
Ça calme, non ?

Alors, que faire face à tout ça ? Eh bien, comme toujours, il s'agit de trouver un juste équilibre entre innovation et responsabilité.
✅ Utiliser l’IA avec intention
✅ Limiter les générations “juste pour voir”
✅ Compresser les visuels
✅ Et surtout : garder en tête que l’outil doit servir l’humain, pas l’inverse.

À dans 15 jours pour un nouvel épisode éclair et engagé dans La Minute RSE” !

Salut et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !

Aujourd’hui, on parle de… service client.

Alors oui, je sais : quand on dit “RSE”, on pense souvent à tri sélectif, bilan carbone ou usine écolo.
Mais… si je vous disais que votre service client, c’est déjà un levier de RSE concret ?

Pourquoi ?
Parce qu’écouter ses clients avec attention, répondre avec bienveillance, éviter les réponses automatiques robotiques…
C’est pas juste sympa, c’est responsable.

Moins de frustrations = plus de fidélité.
Et une relation client durable, c’est bon pour l’humain, la planète et votre business.

Alors, la prochaine fois que vous ouvrez un mail client : respirez, souriez… vous êtes déjà en train de faire de la RSE.

À très vite pour un prochain épisode de La Minute RSE !