Pourquoi la com’ responsable, ce n’est pas juste une question d’image ?
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Pourquoi la com’ responsable, ce n’est pas juste une question d’image ?
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Bonjour et bienvenue dans “La Minute RSE” – le podcast qui parle responsabilité sans se prendre la tête… mais avec sérieux quand même !
Je suis Anne-Sophie Jacob d'ADV Solutions, et aujourd’hui, on va parler communication. Mais pas bullshit. Promis.
Faire de la com’ responsable, ce n’est pas juste coller une feuille verte sur un logo ou saupoudrer deux mots écolos dans un post LinkedIn.
C’est s’engager à être transparent, à respecter ses clients, à ne pas survendre ni tromper.
Un exemple concret ? Informer clairement sur les délais de livraison, l’origine des produits ou la politique de retour : c’est de la RSE, et c’est aussi un excellent moyen d’éviter les mécontentements.
Une étude de Kantar montre que 68 % des consommateurs n’ont plus confiance dans les messages publicitaires. Alors quand une entreprise joue franc-jeu, ça se voit… et ça paie.
Résultat : la sincérité fidélise, et la clarté construit une vraie relation de confiance.
Et toi, tu pourrais améliorer quoi dans ta com' dès aujourd'hui ?
À dans 15 jours pour un nouvel épisode éclair et engagé de La Minute RSE !