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Es geht vor allem um Authentizität und dass man KEIN Schauspieler sein soll, wenn man etwas verkaufen will. Vorgefertigte Sätze und irgendwelche Spielchen sind fehl am Platz. Man baut eine Verbindung zum Käufer auf, die zu einer Geschäftsbeziehung führt.

Wie Sie das Wissen um Verhaltenstendenzen zu ihrem Vorteil nutzen können. Worauf es im Erstkontakt mit Kunden ankommt und auf welche Hinweise Ihrer Gesprächspartner Sie achten sollten. Weshalb die Grundmotive eines Menschen für Verkaufsgespräche so wichtig sind.

Das iPad im Vertrieb macht Abschlüsse einfacher, wenn man weiß wie. Das iPad ist die ideale Kombi zwischen dem natürlichen Papier und dem Speicherriesen Notebook.

Vertrauen ist der Treibstoff für Erfolg: So leben Sie positive Fehlerkultur. Weil rechts ranfahren nicht geht: Faktor Mensch statt Autopilot. Ziele erreichen heißt Menschen erreichen: Das Team macht den Unterschied.

Service gehört zum Business. Immer! Service ist kein Sahnehäubchen, das es in guten Zeiten obendrauf gibt. Service ist eine Haltung und macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens.

Preise haben eine emotionale Bedeutung und sind für nur ein Detail. Viele Verkäufer fokussieren sich zu sehr auf den Preis und Kunden nutzen das oft als Verhandlungstaktik. Preise haben unterschiedliche Dimensionen im privaten Konsum und im Geschäftsbereich. Verkäufer sollten ihr eigenes Verhältnis zum Thema Preis überdenken und eine gesunde Einstellung dazu haben. Eine gute Gegenleistung und der Wert des Produkts sollten im Fokus stehen, nicht nur der Preis. Verkäufer erleben oft eine trotzig-opferhafte Haltung von Kunden, die nach dem günstigsten Angebot suchen.

Humor macht sexy. Sie als Mensch und Ihre Themen! Egal ob es um Führung, Marketing oder die tägliche Diskussion um die Ordnung in der Spülmaschine geht. Fachkräfte bleiben im Unternehmen. Sie bekommen für wichtige Themen mehr Aufmerksamkeit. Humor als berechenbare Größe.