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Are you dealing with a colleague, employee or boss who wants to hurt you? This audiobook will allow you to discover this harasser's game and defeat him. Do not accept to be a victim anymore. Arm yourself with this guide; Your aggressor will flee you like the plague.

Exploiter mes employés ? C'est dire toute l'importance qu'il accorde à son personnel. Pour que votre organisation soit florissante, vous devez, vous aussi, considérer vos employés comme une ressources inestimable. Alain Samson propose de modifier les emplois pour qu'ils conviennent aux individus qui les occupent, donner aux gestionnaires la responsabilité de modifier la rémunération des employés vedettes, et remettre en question l'attitude qui consiste à traiter également tous les titulaires d'un poste.

Savez-vous qu’à votre naissance des fées vous ont également touchée et que les dons qu’elles vous ont transmis pourraient vous aider à améliorer votre vie et peut-être même à changer le monde ? Ce livre vous les présente toutes. Vous serez appelée à découvrir les dons qui se terrent en vous et vous apprendrez à invoquer la puissance de chacune de ces fées. Que vous soyez adolescente, femme adulte ou même un homme, venez y découvrir ce que vous êtes réellement.

For many, the population is divided into two groups: lucky and unlucky people. The former obtain satisfying jobs, happy relationships, and appear never to be bored. The latter group seems to have little other than plenty of reasons to complain! Not so fast! Of course some people have an enviable circumstance but their luck has nothing to do with fate; they have simply developed behaviors that enable them to seize the opportunities that they are presented with. Alain Samson helps you to acquire the six habits of people that make their own luck.

Avez-vous des pensées de nature sexuelle au travail ? Votre coeur bat-il la chamade quand vous savez que vous devrez travailler avec une personne que vous trouvez très désirable ? Croyez-vous qu'une aventure vous ferait du bien ? Et finalement, est-il possible de rencontrer l'âme soeur au boulot ? Dans l'affirmative, attention ! Découvrez les dessous de ce type de relation. Après, vous saurez si vous devez dire « Non, merci ! » ou « Pourquoi pas ? »

Chaque jour, vous devez négocier. Que se passera-t-il demain ? Allez-vous gagner ou perdre ? Si vous souhaitez augmenter vos chances de gagner, donnez-vous une longueur d’avance et écoutez ce livre. Que vous vouliez influencer un client, un fournisseur, un enfant, un employé ou votre conjoint, vous trouverez dans cet ouvrage des réponses aux questions que vous vous posez depuis longtemps. Voici enfin regroupées dans un volume intéressant, facile à comprendre et rempli de trucs, les bases du succès interpersonnel. Vous aurez à négocier demain... Êtes-vous prêt ?

Ça y est. C'est le temps de vous mettre en valeur. Que vous soyez devant un client potentiel, un futur employeur ou une nouvelle flamme, l'instant de vérité approche. En quelques minutes, on se sera fait une idée de vous et votre sort sera scellé. Ce livre vous présente ce qui se passe dans la tête de la personne que vous tenterez de persuader. Vous y trouverez tour à tour comment vous préparer à la rencontre, comment y exceller et comment maintenir la qualité de la relation par la suite.

Vous traitez au quotidien avec des clients? Vous savez que leurs attentes sont élevées et que leur patience est limitée.Pour offrir le service hors pair qui les séduira, découvrez notamment, les 11 éléments qui font dire "wow!" aux clients, les 12 irritants qui les font fuir, comment dire non ou annoncer une mauvaise nouvelle sans attiser la frustration, comment accueillir un client furieux et désamorcer sa colère, comment rendre plus satisfaisantes les communications téléphoniques pour vos interlocuteurs.

Ce qui importe, c’est que vous vous remettiez au diapason de votre vie. Vous n’avez pas à y jouer les figurants ou les faire-valoir. Vous devez reprendre le rôle qui vous est destiné : celui du héros qui fera que votre vie aura valu la peine d’être vécue. Pour cela, vous devrez, tout au long de ces pages, vous inspirer de ces merveilles que sont les plantes qui nous entourent.

Les immigrants n’attendent qu’une ouverture de votre part pour vous aider à atteindre de nouveaux sommets. Saurez-vous faire fi de vos préjugés et sauter sur l’occasion?

Vous souhaitez vous faire une place de choix au travail et être évalué à votre juste valeur? Vous voulez qu'on écoute davantage ce que vous avez à dire? Vous en avez assez de servir de bouc émissaire? Pour y arriver, lisez ce guide de la collection S.O.S. Boulot.

Votre entreprise a procédé à une rationalisation ou s'apprête à le faire? Vous êtes inquiet? Vous sentez la soupe chaude? Ne vous laissez pas abattre. Dans ce guide, vous découvrirez: les 12 signes avant-coureurs d'une vague de licenciements, des conseils pour vous assurer de faire partie des survivants, et comment, après la crise, renouer avec votre supérieur immédiat et proposer de nouvelles façons de faire à l'entreprise.

Où s'en va votre vie? Comment gérez-vous votre carrière? Occupez-vous le siège du passager ou celui du conducteur? Si vous ne réapprenez pas à rêver et à réaliser vos rêves, vous vous contenterez de miettes. Le guide Pourquoi travaillez-vous? vous montre le chemin de la réussite. Découvrez l'importance de vous fixer des buts. Trouvez un objectif qui vous enthousiasme. Préparez un plan pour réaliser ce que vous avez en tête. Vous êtes capable de grandes choses. Il suffit simplement de vous lancer à l'aventure dès aujourd'hui.

Pour atteindre les plus hauts sommets, toute organisation ou entreprise doit compter sur une tribu forte et non une simple équipe. De quoi est composée une tribu ? À quelle échelle se situe la vôtre? Comment faire en sorte qu’elle se développe sainement et sereinement? Voilà toutes les questions auxquelles répond cet ouvrage qui fait un saut dans le passé pour observer comment les tribus ont réussi certes à survivre, mais également à se démarquer, à défaire l’ennemi et à voyager ensemble vers un objectif commun.

Avez-vous l'impression de toujours courir? Vous dites-vous parfois que, si vous aviez plus de temps, vous profiteriez davantage de la vie? Vos efforts d'organisation ne donnent pas les résultats escomptés? Cessez de gaspiller votre énergie.

Connaissez-vous bien votre patron ? Souhaitez-vous établir une relation de confiance avec lui ? Écoutez ce livre audio et apprenez comment déterminer le type psychologique de votre patron et la façon de vous faire apprécier de lui, devenir son partenaire sans passer pour un téteux de boss aux yeux des collègues, devenir l'employé modèle sans être un bourreau de travail, et éviter d'être le bouc émissaire en cas de problème. Gérez votre patron. Il vous en sera reconnaissant.

Il est prouvé que le chialage a de sérieux effets négatifs, tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel. Non seulement il démotive les individus et gruge leur énergie, allant parfois même jusqu’à les rendre malades, mais il réduit la productivité, entraîne la rotation du personnel, envenime le climat de travail et déteint sur le taux de satisfaction de la clientèle. Banal, le chialage? Pas du tout! Par chance, il existe des moyens de contrer cette mauvaise habitude, que ce soit au travail ou à la maison.

Se pourrait-il que vos employés constituent actuellement une ressource sous-exploitée et qu’ils ne vous offrent qu’une fraction du rendement qu’ils pourraient vous offrir ? Que diriez-vous d’un effet de levier qui vous permettrait de doubler leur niveau d’engagement? Dans ce livre, je vous présente les toutes dernières découvertes en matière de mobilisation du personnel et de leadership. Découvrez pourquoi vos efforts antérieurs n’ont pas porté fruit. Découvrez pourquoi vos tentatives de mobilisations étaient comme des coups d’épée dans l’eau.

Comment allez-vous, côté financier? Le poids de vos dettes vous empêche-t-il de bien dormir? Votre plaisir au travail est-il trop souvent assombri par vos problèmes d'argent? Dépensez-vous vos augmentations de salaire et vos bonis avant même de les avoir reçus? Que diriez-vous de prendre quelques semaines pour faire le point sur votre situation et trouver le chemin de la prospérité? À compter du premier mai, si vous êtes des nôtres, je vous offrirai chaque semaine une intervention sur Zoom d'une trentaine de minutes.

La vie est faite de négociation. Sans vouloir la perte de nos vis-à-vis, nous souhaitons tirer notre épingle du jeu. Ça n’est pas parce que nous aimons moins les autres. C’est juste que nous souhaitons voir reconnaître la valeur que nous apportons à la table des négociations. Ça n’est pas un jeu d’échec. C’est un jeu collaboratif. C’est ensemble que vous irez chercher les meilleurs résultats. Votre vis-à-vis n’est pas un adversaire. C’est un partenaire mais il n’en est peut-être pas encore conscient. Vous souhaitez négocier gagnant !