Episodes

  • Service-Insights-Talk: Digitalisierung und Ökosysteme im Servicebereich: Ein Insiderblick

    Service-Insights-Talk: Digitalisierung und Ökosysteme im Servicebereich: Ein Insiderblick
    Nov 29 2024
    In dieser Episode spricht Guido Wetzel mit Uwe Galm, Director of Customer Services bei der Gerhard Schubert GmbH, über die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung im Service. Themen sind u. a. Prozessverschlankung, der Umgang mit Fachkräftemangel, und warum gepflegte Stammdaten und flexible IT-Strukturen entscheidend sind. Erfahren Sie, wie Schubert mit einem zentralisierten Ökosystem und einer starken technologischen Basis Mehrwert für seine Kunden schafft – und warum der Mensch in diesem Wandel unersetzlich bleibt. Einblicke in die Zusammenarbeit mit Transaction Network und die Umsetzung bei globalen Lebensmittelkonzernen runden das Gespräch ab. Jetzt reinhören! Weitere Infos unter: https://www.transaction-network.com
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    21 mins
  • #06 Automatische Wartung und Predictive Maintenance: Der Schlüssel zur Smart Factory

    #06 Automatische Wartung und Predictive Maintenance: Der Schlüssel zur Smart Factory
    Sep 4 2024
    In der heutigen Episode beschäftigen wir uns mit dem Thema "vollautomatische Wartung". Dabei schauen wir uns an, wie diese moderne Servicekonzeption Maschinenbauer und Anlagenbetreiber dabei unterstützt, Effizienz zu steigern, Ausfallzeiten zu minimieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Unser Host Gerd Bart, Gründer und Geschäftsführer von Transaction Network, wird uns durch die spannenden Möglichkeiten führen, die innovative Technologien wie IoT, Künstliche Intelligenz und vorausschauende Wartungsstrategien bieten. Freuen Sie sich auf praxisnahe Beispiele und Einblicke. Wir zeigen, wie ein nahtlos integriertes Ökosystem zur optimalen Wartung und höheren Maschinenverfügbarkeit beiträgt. Erfahren Sie, wie vollautomatische Wartung die Zukunft des After-Sales-Services revolutioniert! Besonders möchten wir Sie auf unser Live-Webinar zum Thema "Automatische Wartung und Predictive Maintenance" hinweisen, das am 29.10. und 31.10.2024 jeweils um 14 Uhr stattfindet. In diesem Webinar erfahren Sie, wie vollautomatische Wartung und Predictive Maintenance als zentrale Elemente der Smart Factory genutzt werden können, um Effizienz zu steigern, Maschinenverfügbarkeit zu maximieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Hier geht es zur Webinar-Anmeldung: https://hubs.li/Q02Nn6-W0 Weitere Infos unter: https://www.transaction-network.com
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    25 mins
  • #05 Neue Märkte erschließen im Maschinenbau: Wie Ihre Expansion zum Erfolg wird

    #05 Neue Märkte erschließen im Maschinenbau: Wie Ihre Expansion zum Erfolg wird
    Sep 21 2023
    Matthias Köhler, US-Experte und Geschäftsführer der KOEHLER Transatlantic Business Results und unser Geschäftsführer Gerd Bart berichten im Interview wie Sie mit Ihren Unternehmen gemeinsam den Maschinenbau bei der Erschließung neuer Märkte unterstützen. Die wichtigsten drei Schritte, die Sie bei Ihrer Expansion beachten sollten, haben wir auch in einem Leitfaden zusammengefasst. Den Leitfaden finden Sie unter: https://www.transaction-network.com/leitfaden-zur-erschliessung-neuer-maerkte/ (transaction-network.com)
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    21 mins
  • #04 Digitales Business, Customer Experience, Internationale Vernetzung und Plattformen

    #04 Digitales Business, Customer Experience, Internationale Vernetzung und Plattformen
    Sep 8 2023
    Marcus Köhnlein, Digitalexperte, Co-Founder der Quarero AG und ehemaliger Chief Digital Officer bei der United Grinding Group, im Gespräch mit Gerd Bart über die digitale Transformation bei der United Grinding Group, internationales Netzwerk und Customer Experience im Maschinenbau.
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    21 mins
  • #03 Plattformen, Digitaler Zwilling, Subscription Modelle

    #03 Plattformen, Digitaler Zwilling, Subscription Modelle
    Aug 10 2023
    Der Maschinen- und Anlagenbau hat längst die Notwendigkeit der Digitalisierung verstanden. Die Frage ist also nicht mehr, „ob“ man digitalisiert, sondern „wie“. Viele Unternehmen verlieren sich heute im Dschungel von Buzzwords und Lösungsanbieter und die Auswahl der richtigen Lösung scheint eine Mammutaufgabe. In unserer heutigen Podcast-Folge unterhält sich Linda Grambau mit Gerd Bart, dem CEO von Transaction-Network über das WIE: Wie beginnt man mit der Digitalisierung im Service? Die 7 wesentlichen Schritte haben wir auch in einer Checkliste zusammengefasst. Die Checkliste finden Sie unter folgendem Link: https://www.transaction-network.com/checkliste-sieben-schritte-zur-digitalisierung-im-service
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    16 mins
  • #02 Erfolgreich vom Hardware- zum digitalen Lösungsanbieter

    #02 Erfolgreich vom Hardware- zum digitalen Lösungsanbieter
    Apr 20 2023
    Der Maschinen- und Anlagenbau ist im Wandel: Der Produktverkauf stagniert vielerorts oder ist gar rückläufig. Dem können Hersteller mit einer Weiterentwicklung ihres Servicegeschäfts begegnen. Von zentraler Bedeutung dabei ist die Digitalisierung. Doch was braucht es, um die digitale Transformation im Maschinenbau zu meistern und Kunden optimal zu betreuen?
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    12 mins
  • #01 Wie wir den Maschinenbau befähigen digital erfolgreich zu sein

    #01 Wie wir den Maschinenbau befähigen digital erfolgreich zu sein
    Apr 20 2023
    Seit vielen Jahren sind die Gründer von Transaction-Network im Maschinenbau tätig und haben für namhafte Maschinenbauer Kundenportale aufgebaut. Damals handelte es sich immer um kundenindividuellen Entwicklungsprojekte, die in langen Implementierungszeiten und sehr hohen Kosten für die Maschinenbauer umgesetzt wurden. Dies war nicht zufriedenzustellend und wir wollten eine Plattform schaffen, die schnell umsetzbar ist und die sich der Maschinenbau leisten kann. Mit Transaction-Network geben wir hierfür heute ein Werkzeug an die Hand und sorgen gemeinsam dafür, dass der Service zum Businesstreiber wird.
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    19 mins