Regards sur les technologies d’intervention en dépendance

Lorsqu’on parle de téléconsultation, cela inclut les interventions à distance par téléphone et la visioconférence. La pandémie a contribué à accroître cette modalité d’intervention, mais des questionnements demeurent présents.

01:20 – 03:05 : Frédéric Grondin, psychologue-chercheur et agent de relations humaines au Centre de réadaptation de Québec, communique des données de recherche sur l’alliance thérapeutique et le niveau de satisfaction en lien avec la téléthérapie.

03:06 – 04:00 : Olivier, une personne possédant un savoir expérientiel, partage son expérience en lien avec les services de téléconsultation par téléphone.

04:01 – 05:46 : Frédéric Grondin mentionne les éléments dont le·la professionnel·le tient compte dans son évaluation en téléconsultation.

05:49 – 08:46 : Marianne St-Jacques, psychologue praticienne et directrice du programme de maîtrise en intervention en dépendances de l’Université de Sherbrooke, parle de l’importance de communiquer le cadre thérapeutique afin de respecter la confidentialité. Elle mentionne également la pertinence de remettre en question les enjeux relationnels soulevés.

08:49 – 13:02 : Frédéric Grondin, qui a fait sa thèse sur la question de l’empathie ressentie par les thérapeutes et perçue par les personnes recevant des services via la visioconférence, explique que le système informatique devient un troisième acteur dans ce cadre de pratique.

13:06 – 14:04 : Marianne St-Jacques explique que ces adaptations technologiques sont utilisées dans le cadre de l’enseignement et qu’elles permettent d’atteindre une profondeur dans la relation lors de simulations, des commentaires partagés par les personnes qui reçoivent des services de téléconsultation.

14:08 – 15:20 : Olivier partage son avis sur la profondeur de la relation par visioconférence et explique qu’il préfère le présentiel.

15:23 – 18:37 : Marianne St-Jacques explique que le cadre légal régit la téléconsultation en fonction de la province où la personne se situe et s’exprime sur l’accès aux services qui est favorisé par cette modalité.

18:38 – 20:00 : Conclusion

Production : Compagnie Les Murmures de la Méduse