In dieser Folge spreche ich mit Janina Möllmann – Gründerin von GAIA, dem Legal Operating System für In-House-Teams. Ein Gespräch über die perfekte Timing-Kombination aus juristischer Expertise und AI-Disruption, und warum manchmal der Markt so stark pullt, dass Cold Outbound überflüssig wird.

Was Dich erwartet:

• Domain-Expertise als Competitive Advantage: Wie Janina ihre Anwaltserfahrung in einen systematischen Wachstumsmotor für Legal Tech verwandelt hat
• AI-Timing und Market Pull: Warum der Legal-AI-Markt gerade so stark zieht, dass Warm Outbound über LinkedIn ausreicht für Pipeline-Aufbau
• Die 90/10-Fokus-Regel: Wie GAIA 90% auf bewährte Kanäle setzt und 10% für strategische Tests reserviert – und damit Millionen-ARR erreicht
• From Self-Service zu Sales-Assisted: Der systematische Aufbau einer Hybrid-Motion zwischen transparentem Pricing und Change-Management-Sales
• Product-Commercial-Verzahnung: Warum der CPO gleichzeitig verkauft und wie das die Produktentwicklung beschleunigt

Meine Highlights:

• Das Vertrauens-Paradox: Warum Juristen anders kaufen
• LinkedIn als Lead-Engine: Founder-led Content + Webinare + Invite-Only Events als perfekte B2B-Kombination
• Team-DNA-Strategie: Warum 50% juristische Expertise im gesamten Team der Skalierungs-Schlüssel sind

Über den Gast:
Janina Möllmann ist Gründerin und CEO von GAIA, dem Legal Operating System für Rechtsabteilungen. Nach klassischer Juristenausbildung und Jahren als Venture Capital Anwältin erkannte sie die Digitalisierungslücke im Legal-Bereich. Heute führt sie ein 10-köpfiges Team, das durch strategische Domain-Expertise und gutes AI-Timing Millionenumsätze im Legal Tech erreicht hat. Nebenbei lernt sie Programmieren – von ihrem Head of Engineering.

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[Diese Folge wurde ursprünglich im Januar 2024 veröffentlicht - 16 Monate bevor Parloa im Mai 2025 mit einer $120M Series C den Unicorn Status erreichte]

In dieser Folge spreche ich mit Lena Wisser – VP of Customer Experience bei Parloa, dem Berliner AI-Customer-Service-Innovator. Ein Gespräch über die Entwicklung von Customer Experience als strategischen Wachstumshebel in einem schnell skalierenden SaaS-Unternehmen – aufgenommen zu einer Zeit, als die Grundlagen für den späteren Unicorn-Erfolg gelegt wurden.

Was dich erwartet:

• Das Customer Experience Ecosystem: Wie Lena bei Parloa ein Team aufgebaut hat, das von Customer Success über Professional Services bis zu Partner Delivery alles abdeckt
• Daten als CX-Fundament: Warum frühe Investitionen in Product Analytics und Data Engineering den Unterschied zwischen gutem und großartigem Customer Experience machen
• Die RevOps-CX-Verzahnung: Konkrete Best Practices für wöchentliche Cross-Team-Meetings und gemeinsame KPIs zwischen Product, Commercial und Customer Experience
• Enterprise-Onboarding bei komplexer Software: Systematisches Management von Bank-Integrationen, Telefonie-Anbindungen und Multi-Stakeholder-Implementierungen
• Sales-CX-Alignment: Warum CSMs und Account Executives zusammenarbeiten müssen – und wie das praktisch funktioniert

Highlights:

• "Customer Success ohne Daten ist kaum möglich" – Die Kunst der proaktiven Kundenbetreuung
• Warum mittelmäßige Produkte mit großartigen Daten erfolgreicher sein können als umgekehrt
• Partnership-Skalierung: Wie externe Partner Customer Experience exponentiell skalieren können

Über den Gast:

Lena Wisser ist VP of Customer Experience bei Parloa, dem Berliner AI-powered Customer Service Unicorn. Sie kam als 12. Mitarbeiterin ins Unternehmen und baute das komplette Post-Sales-Ecosystem auf – von klassischem Customer Success über Professional Services bis hin zur Partner Delivery. Heute leitet sie ein internationales Team, das Kunden in Europa und den USA betreut. Ihre Expertise liegt im Aufbau skalierbarer Customer Experience Systeme für komplexe Enterprise-Software.

Buchtipp:
Diese Folge zeigt perfekt das "Customer Success Management"-Kapitel aus "Funky Flywheels" in Aktion – wie systematisches Post-Sales-Management zu sich selbst verstärkenden Wachstumsschleifen führt und warum Customer Experience der unterschätzte Accelerator für GTM-Flywheels ist.

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In dieser Folge spreche ich mit Robert Heinecke – einer der LinkedIn-Ikonen der letzten Jahre im deutschsprachigen Raum – über eine brandneue Case Study, die zeigt, wie ein SaaS-Unternehmen mit systematischer LinkedIn-Strategie 300 qualifizierte Leads in kürzester Zeit generierte. Ein Gespräch über echte Wertschöpfung statt Vanity Metrics.

Was dich erwartet:

• Die 4-Säulen-Content-Strategie: Thought Leader Content, Growth Content, Social Content und strategischer Promotion Content – wie du alle vier Kategorien optimal einsetzt
• Von 0 auf 300 Leads: Die komplette Case Study mit konkreten Zahlen und messbaren Ergebnissen
• Das 10K-Impressions-Prinzip: Warum organische Reichweite der Schlüssel für nachhaltiges LinkedIn-Wachstum ist
• Lead Magnet Optimization: Wie du mit LinkedIn-Umfragen die besten Titel testest, bevor du Zeit investierst
• Webinar-Funnel-System: Roberts bewährter Ansatz für 5-10% Conversion von kostenlosen Downloads zu gebuchten Terminen

Meine Highlights:

• Der Profil-als-Landingpage-Ansatz: Warum 80-90% aller LinkedIn-Profile nicht konvertieren und wie du das änderst
• Das perfekte Zusammenspiel zwischen organischem Content und bezahlter Verstärkung
• "Akquise für Faule": Warum systematische Webinare effektiver sind als klassische Kaltakquise

Über den Gast:
Robert Heinecke hilft seit fast fünf Jahren Gründerinnen und Gründern mit seiner Company Leaders Media dabei, LinkedIn als planbaren Lead-Kanal aufzubauen. Als einer der bekanntesten LinkedIn-Experten im deutschsprachigen Raum hat er bereits hunderten von Kunden gezeigt, wie sie ihren Content nicht nur viral bekommen, sondern vor allem konvertieren. Seine Expertise reicht von organischen Growth-Strategien bis hin zu sechsstelligen Werbebudgets für Webinar-Funnels.

Bonus:

Robert’s LinkedIn Algorithmus-Checkliste: https://funnels.leadersmedia.de/algorithmus

Links:

• Leaders Media
• LinkedIn – Robert Heineke

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In dieser Classics-Folge spreche ich mit Hans Christian Heinemeyer – CRO bei bookingkit – über das strategische Thema Nischendominanz und den professionellen Umgang mit einer endlichen Anzahl von Zielkunden. Ein Gespräch, das die Kernthesen meines Bestsellers "Funky Flywheels" mit praktischen Insights aus der Realität verbindet - und das bereits im Januar 2024 zuerst ausgestrahlt.

Was dich erwartet:

• Die Kraft des fokussierten GTM-Flywheels: Wie du mit präziser Kundensegmentierung in Nischenmärkten ein sich selbst beschleunigendes Momentum erzeugst
• Systematische Anlass-Generierung bei endlichen Lead-Pools – das praktische "Funky Flywheels"-Prinzip in Aktion
• Von der Reibung zum Flow: Warum weniger Kunden oft mehr Wachstum bedeuten
• Hans Christians bewährte Methoden für maximale Segmentdurchdringung
• Das Flywheel-Mindset: Fokus und Einzigartigkeit als Fundament für nachhaltiges, sich selbst beschleunigendes Wachstum

Highlights:

• Die Nischendominanz-Formel: Warum "nicht laut, sondern relevant" der Schlüssel zum nachhaltigen B2B-Erfolg ist
• Das praktische 1:1 zu "Funky Flywheels" Kapitel 2: Segmentierung als Dynamik der Differenzierung
• Vom Trichtermodell zum Flywheel: Wie zufriedene Kunden in endlichen Märkten zu selbstverstärkenden Wachstumsmotoren werden

Über den Gast:

Hans Christian Heinemeyer ist CRO bei bookingkit und bringt jahrelange Erfahrung als Unternehmer und Sales-Experte mit. Seine praktischen Insights in strategisches Kundenmanagement und Nischendominanz haben bereits zahlreichen Unternehmen zu nachhaltigem Wachstum verholfen. Als bewanderter Praktiker weiß er genau, wie man auch in begrenzten Märkten systematisch und profitabel skaliert.

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In this episode, I speak with Janis Zech – serial entrepreneur and founder of Weflow – about how they built a successful founder-led GTM pipeline machine with just two people on their marketing team.

What you'll learn:

• How Janis pivoted from a product-led growth strategy to a sales-led approach after discovering their AEs loved the product but couldn't pay for it
• The journey of building a comprehensive inbound engine with just two people that now generates nearly all of Weflow's pipeline
• Why SEO wasn't working for them despite generating 25,000+ monthly clicks
• Their strategic content focus on RevOps leaders, including launching the RevOpsLab podcast that's become one of the largest RevOps content resources
• The multi-layered LinkedIn strategy that generates millions of views and thousands of leads from their target audience

Highlights:

• The sophisticated nurturing system that starts with LinkedIn connections, moves to DM content sharing, and tracks behavior on their resource hub
• The power of high-quality, ungated content that establishes expertise before asking for anything in return
• How they've built a complete "awareness to conversion" flywheel using personal relationships at scale

About the guest:

Janis Zech is a serial entrepreneur on his third company. His previous venture scaled to around $235 million in gross revenue with 250-350 employees. Now, as the founder of Weflow, he's building a revenue AI platform that automates Salesforce data capture and orchestrates workflows to manage deals, pipeline, and forecasts. With ACVs ranging from $5K to $100K, Weflow has developed a sophisticated go-to-market approach that combines community building, content marketing, and relationship development.

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In dieser Folge spreche ich mit Eva Egg – Gründerin von Scribe – darüber, wie sie in nur 9 Monaten von 0 auf 500k ARR skaliert und dabei das LinkedIn Content Game grundlegend verändert hat.

Was du lernen wirst:

• Wie Eva von einer Content-Kreatorin mit 20.000 Followern zur Gründerin einer Marketing-Agentur mit 20 Mitarbeitern und schließlich zur SaaS-Unternehmerin wurde
• Die Evolution des Ideal Customer Profile: Vom breiten Ansatz "für alle" zu Corporate Influencer Programmen
• Warum die Kombination aus Product-Led Growth und B2B Sales Motion bei Scribe zu einem 50/50 Revenue-Split führt
• Das durchdachte 4-stufige Affiliate- und Creator-Programm, das zum Hauptwachstumstreiber wurde
• Wie die gezielte Drosselung des Wachstumstempos zu einer Reduzierung des Churns und nachhaltigerem Erfolg führt

Meine Highlights:

• Die datengetriebene Analyse von Creator-Kampagnen durch UTM-Tracking, Uplift-Messung und qualitativer Kooperationsbewertung
• Warum Community-Events wie die OMR Masterclass (160 Teilnehmer, 50 Call-Buchungen) die ideale Brücke zwischen PLG und B2B Sales schlagen
• Die Unternehmenskultur "Wir haben Raum" als Schlüssel zu besseren Entscheidungen und nachhaltigem Wachstum

Über den Gast:

Eva Egg kommt ursprünglich aus Tirol und ist seit 2015 in der Marketing-Welt aktiv. Sie baute innerhalb von drei Monaten 20.000 Follower auf und gründete eine erfolgreiche Marketing-Agentur mit Fokus auf Personal Branding. Mit Scribe hat sie ihr Know-how in ein Produkt überführt: einen "Personal Branding Agent", der Nutzern hilft, auf LinkedIn erfolgreich zu werden. Der AI-gestützte Assistent kennt die Turn-of-Voice seiner Nutzer, den LinkedIn-Algorithmus und erstellt maßgeschneiderte Content-Strategien, die messbare Ergebnisse liefern.

Wer diese Folge unbedingt hören sollte:

• Gründer:innen, die den Weg von Agency zu SaaS-Produkt gehen wollen
• Marketing-Teams, die ein erfolgreiches Affiliate- und Creator-Programm aufbauen möchten
• Unternehmen, die Corporate Influencer Programme implementieren wollen
• LinkedIn-Nutzer, die ihre Content-Strategie professionalisieren und skalieren wollen

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In this episode, I speak with Koen Stam and André Bressel about Cross-Functional Pods – an organisational structure that breaks down silos and creates customer-centric teams.

What you can expect:

• How Cross-Functional Pods improve communication and collaboration between Marketing, Sales, and Customer Success
• The right timing and ideal size for implementing Pods (4-6 people per Pod)
• Why Leadership Alignment is the critical success factor for functioning Pods
• Different approaches to Pod structuring: by verticals, ACV, or geographic regions
• Practical experiences with Pod structures across companies of different sizes

My highlights:

• The tension between functional expertise and cross-functional teamwork
• Balancing functional specialisation and holistic GTM steering
• The challenges of incentives and compensation in Pod structures

About the guests:

Koen Stam leads Benelux operations as Country Manager at Personio and has extensive experience implementing Pod structures. In 2019, he successfully introduced Pods at Team Leader and understands both the benefits and risks of this organisational model.

André Bressel works as an operational consultant with SaaS companies between $5-50 million ARR, helping founders develop effective go-to-market strategies. He brings practical experience implementing Pods in various contexts and advocates for a customer-centric approach.

Who should definitely listen to this episode:

• Go-to-Market leaders looking to break down silos in their organisations
• Executives in growing SaaS companies with complex sales processes
• Team and department leaders aiming for stronger customer orientation
• Change managers seeking ways to promote cross-functional collaboration

The recipe for success?

Leadership alignment, customer-oriented thinking, and a pragmatic approach to implementing Pod structures, without making drastic changes all at once.

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In dieser Folge tauche ich mit Dominic Blank – Mitgründer von Hyrise - in die Kunst des strategischen Vertriebsaufbaus ein. Als mehrfacher Gründer teilt Dominic wertvolle Erkenntnisse zum entscheidenden Übergang vom Founder Sales zur strukturierten Vertriebsorganisation.

Was dich erwartet:

• Die Gründer-Typologie: Wie tech-orientierte und vertriebsaffine Gründer völlig unterschiedliche Vertriebsstrategien benötigen
• Der kritische Wendepunkt: Wann genau der richtige Moment für den Aufbau deiner Vertriebsorganisation gekommen ist
• Die 5 essentiellen Grundlagen vor jeder Vertriebseinstellung: Problem, Lösung, Zielgruppe, Messaging und Verkaufsprozess
• Insider-Einblicke: Welche Vertriebsprofile in welcher Unternehmensphase den größten Impact haben
• Dominics persönliche Learnings aus dem Aufbau von Hyrise und der Begleitung zahlreicher B2B-Tech-Unternehmen

Meine Highlights:

• Warum das erste Vertriebsprofil je nach Gründertyp völlig unterschiedlich aussehen sollte
• Die brillante "Penicillin vs. Aspirin"-Methode zur Identifikation echter Kundenschmerzen
• Die Founder-Falle: Warum du mental niemals komplett aus dem Vertrieb aussteigen kannst (und solltest!)

Über den Gast:

Dominic Blank treibt als Mitgründer von Hyrise die Vertriebsexzellenz in der Tech-Branche voran. Mit seinen zwei Kernservices – dem strategischen Recruiting von Vertriebstalenten und dem zielgerichteten Training bestehender Teams – hat er den kompletten Überblick über erfolgreiche Sales-Strukturen. Seine Expertise aus mehrfachen eigenen Gründungen macht ihn zum idealen Sparringspartner für Unternehmen in der kritischen Wachstumsphase vom Founder-Led-Sales zum skalierbaren Vertriebsteam.

Wer diese Folge unbedingt hören sollte:

• Gründer an der Schwelle vom persönlichen Verkauf zum ersten Vertriebsteam
• Tech-Visionäre, die endlich einen strukturierten Vertriebsprozess aufbauen wollen
• Sales-Verantwortliche, die ihre Teams nach bewährten Prinzipien skalieren möchten
• Alle, die mehr Systematik und weniger Bauchgefühl in ihren Vertriebsprozess bringen wollen

Das Erfolgsrezept? Eine messerscharfe Zielgruppendefinition, tiefes Problemverständnis und ein systematischer Ansatz zur Vertriebsskalierung – gepaart mit kontinuierlichem Enablement für nachhaltige Performance.

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